Aceptación de los términos
Al descargar, instalar o usar la aplicación móvil Collekta (en adelante, "la App"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar la App.
Descripción del servicio
Collekta es una aplicación que permite a los usuarios registrar, organizar y hacer seguimiento al progreso de sus colecciones. La App permite a los usuarios compartir públicamente únicamente los contadores y datos numéricos de sus piezas repetidas o faltantes basados en el catálogo de la App, con el fin de facilitar el contacto para intercambios.
Collekta no compra, vende ni intermedia ningún artículo coleccionable. Cualquier intercambio o transacción entre usuarios es de exclusiva responsabilidad de las partes involucradas.
Registro y cuenta de usuario
Para usar la App debes:
- Tener al menos 13 años de edad.
- Proporcionar información veraz al crear tu cuenta.
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Contenido, marcas y propiedad intelectual
El usuario no puede cargar texto libre ni imágenes personalizadas que sean visibles para otros miembros de la comunidad. Los datos ingresados por el usuario (como listas de verificación y contadores de piezas) se procesan con el único fin de prestar el servicio técnico de respaldo y visualización.
Titularidad de Collekta: la aplicación y su código, el diseño de las pantallas, la estructura y organización del catálogo, el nombre "Collekta" y su identidad visual —incluida la mascota e icono de la App, ilustración original encargada por Collekta y no generada con inteligencia artificial— son de titularidad de Collekta.
Marcas de terceros: Los nombres de colecciones, marcas comerciales, logotipos e imágenes de referencia de los artículos coleccionables que aparecen en el catálogo de Collekta son propiedad de sus respectivos dueños. Se utilizan de forma descriptiva y referencial, con el único fin de identificar la colección de que se trata, sin que esto implique patrocinio, respaldo, afiliación o asociación oficial entre Collekta y dichas marcas. Las imágenes del catálogo cumplen una función identificativa, se publican en resolución reducida y no se venden, licencian ni ofrecen como archivos descargables.
Retiro de contenido: cualquier titular de derechos que considere que un contenido del catálogo afecta sus derechos puede solicitar su retiro escribiendo a danchezapps@gmail.com. Collekta se compromete a responder dentro de los 10 días hábiles siguientes y a retirar o corregir el material señalado mientras se revisa la solicitud. El detalle de este procedimiento está en la página de Atribuciones y marcas de terceros, que forma parte integral de estos Términos.
Plan Pro y pagos
Collekta ofrece un plan de pago único ("Pro Lifetime") que desbloquea funcionalidades adicionales. El pago se procesa a través de Google Play o App Store.
- El precio se muestra en la App al momento de la compra.
- El pago es único y no genera cargos recurrentes.
- Las solicitudes de reembolso se rigen por las políticas de Google Play o App Store. Collekta no procesa reembolsos directamente.
- Collekta se reserva el derecho de modificar las funcionalidades del plan Pro notificando a los usuarios con antelación razonable.
Publicidad
Los usuarios con cuenta gratuita pueden ver anuncios proporcionados por Google AdMob, sujetos a la Política de Privacidad de Google. Los usuarios Pro no ven publicidad.
Uso aceptable
Está prohibido:
- Usar la App para actividades ilegales o fraudulentas.
- Hacerse pasar por otra persona o entidad.
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Usar bots, scripts o medios automatizados para acceder a la App.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
- Revender o sublicenciar el acceso a la App.
Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.
Suspensión y eliminación de cuentas
Collekta puede suspender o eliminar tu cuenta si incumples estos Términos, si tu uso representa un riesgo para otros usuarios o para la plataforma, o si así lo requiere la ley. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App.
Limitación de responsabilidad
El catálogo de colecciones se proporciona con fines informativos. Collekta no garantiza su exactitud o disponibilidad.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso Collekta será responsable por daños indirectos o incidentales. La responsabilidad total de Collekta ante cualquier reclamación derivada del servicio estará limitada, en todo caso, al monto efectivamente pagado por el usuario por las funciones Pro de la App.
Modificaciones a los términos
Collekta puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Para cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios a través de la App o por correo electrónico. El uso continuado de la App implica la aceptación de los nuevos Términos.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales). Cualquier controversia se someterá a las autoridades y jueces competentes de la República de Colombia.
Contacto
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